Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 17.02.26

1. Yleistä tietoa

Winz Kasino (jäljempänä myös ”Kasino”, ”verkkosivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) ymmärrämme henkilötietojesi suojaamisen tärkeyden. Tässä tietosuojakäytännössä (jäljempänä myös ”Käytäntö”) esitetään, kuinka me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, henkilötietojen suojaa ja sähköisiä asiakirjoja koskevan lain (PIPEDA) ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR).

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme, palveluitamme ja kaikkea vuorovaikutustasi kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu yksinomaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos saamme tietää, että olemme tahattomasti keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä – erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön vuoksi – ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin käsitelläksemme tällaisia tietoja sovellettavien lakien mukaisesti.

2. Tietoa meistä

Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä. Meillä on tämä rooli, koska liikesuhteessamme kanssasi määritämme, miten ja miksi tietojasi käsitellään tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä lakisääteisiä vaatimuksia, olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös DPO). Tietosuojavastaava on käytettävissäsi vastaamaan kaikkiin tätä tietosuojakäytäntöä koskeviin kysymyksiisi ja auttamaan sinua henkilötietoihisi liittyvissä huolenaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää laillisia oikeuksiasi tai tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected] .

3. Henkilötietojen tyypit, käsittelytarkoitukset, oikeusperusta ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi, lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi ja turvallisen peliympäristön ylläpitämiseksi. Henkilötietoihin kuuluvat kaikki tiedot, jotka voivat tunnistaa sinut suoraan tai epäsuorasti. Alla esittelemme keräämiemme tietojen tyypit, käsittelyn syyt, käsittelyn oikeusperusteen ja lähteet, joista saamme nämä tiedot.

4. Käsittelemämme tietoluokat:

Henkilötiedot: koko nimi, käyttäjätunnus, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus ja henkilötunnus (esim. henkilökortti tai passi).
Yhteystiedot: asuinosoite, osoitteen vahvistavat asiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat viestintävälineet.
Taloudelliset tiedot: pankkitilitiedot, maksukorttitiedot, asiakirjat, jotka vahvistavat varojen tai varallisuuden lähteen (tiliotteet tai tulotodistukset).
Transaktiotiedot: tiedot talletuksistasi, nostoistasi ja muista taloudellisista tapahtumistasi.
Pelitiedot: tiedot verkkosivustollamme pelaamistasi peleistä, sisäänkirjautumis- ja uloskirjautumisajoista, vedonlyöntiaktiivisuudesta, lunastetuista bonuksista ja vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden historiasta.
Technical Data: IP address / location data, login information, browser type and version, time zone settings, operating system, platform, and other technology used to access our website.
Marketing and Communication Data: your marketing preferences and communications with us. Or other data you provide us during communication.

5. Purposes of Processing and Legal Basis:

Service Delivery: managing accounts, processing transactions, verifying identity, responding to queries, and providing access to promotions. For this purpose, we rely on the legal basis of performance of a contract.
Compliance with Legal Obligations: adhering to Anti-Money Laundering (AML) laws, conducting Know Your Customer (KYC) checks, enforcing responsible gaming measures, and complying with regulatory reporting. This processing is carried out under the legal obligation.
Fraud Prevention and Risk Management: detecting and preventing fraud, bonus abuse, unauthorized activities, and maintaining high-risk customer records. We rely on legitimate interests (to protect our business and users) as the legal basis for this purpose.
Marketing and Personalization: sending promotional offers, personalized advertisements, and marketing communications based on preferences. The legal foundation for this processing is your consent and/or legitimate interest.
Analytics and Service Improvement: analyzing website traffic, resolving technical issues, optimizing user experience, and conducting research. We use legitimate interest as the legal basis for this specific purpose.
Security Assurance: monitoring and enhancing platform security. For this purpose, we operate on the basis of legitimate interest and legal obligation.

6. Sources from Which We Collect Data:

We collect personal data from various sources to ensure compliance, security, and a seamless user experience. These sources include:

Directly from you — Information you provide when registering, using our services, or communicating with us.
Verification providers — Services that confirm your identity, age, or address.
Financial institutions — Banks and payment service providers involved in processing transactions.
AML and PEP databases — Databases used for anti-money laundering (AML) checks and identifying politically exposed persons (PEPs).
Regulatory authorities and responsible gaming databases — Official sources that help us meet legal and responsible gaming obligations.
Business partners — Affiliate networks, advertising platforms, and analytics providers that may share pseudonymous data for marketing and service optimization.

7. Disclosure of Personal Information

To provide our services, we may need to share your personal data with trusted third parties, including:

Group Members: We may share your data within our group for fraud prevention, bonus abuse, AML, and Responsible Gaming purposes. If you consent, we may also share your data for direct marketing about other products within the group.
Game Providers: Some of our game providers may need access to specific data (e.g., username, IP address) to offer games on our site. You can review their privacy policy on their website.
Payment Providers: We may share your data with payment providers to process transactions. You can review their privacy notices on their sites.
Marketing Partners: If you consent to marketing, we may share your contact details with partners who handle promotional emails, SMS, and calls.
Regulatory Authorities: We may share data with law enforcement or regulatory bodies if required by law. We will challenge unreasonable or vague requests when appropriate.
Third-Party Communication Software: We use third-party services to assist with email and live chat communication.
AML and KYC Verification Tools: To comply with legal obligations, we may share data with third-party tools for age, identity, and fraud checks.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale, your personal data may be transferred, and we will inform you before such a change occurs.
Data Processors: We may also share data with our lawyers, consultants, and regulatory bodies under strict data processing agreements to ensure your data’s protection.

We ensure all third parties process your personal data lawfully and securely, only for specific purposes, and in accordance with our privacy policy. We do not allow third parties to use your data for their own purposes. We also minimize the data shared to what is necessary for their role.

8. International Data Transfers

If your personal data is transferred outside of the European Economic Area (EEA), we ensure that appropriate safeguards are in place, such as:

Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission.
Transfers to countries deemed to have adequate data protection standard.

9. Data Retention

We will retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected.

When determining retention periods, we consider factors like the purpose of data collection, applicable laws, the nature of the data, and the potential risks of unauthorized use or disclosure.

Due to anti-money laundering regulations, we are required to keep your personal data for a minimum of five years from your account closure. Requests for data erasure before this period cannot be processed.

Voimme myös säilyttää anonymisoitua tietoa palvelujemme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi ilman automaattista päätöksentekoa.

10. Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme suostut henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä käytännössä kuvatulla tavalla. GDPR:n ja PIPEDA:n nojalla sinulla on oikeus:

Peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa lakisääteisten tai sopimusperusteisten rajoitusten puitteissa.
Päästä käsiksi henkilötietoihisi, korjata niitä tai pyytää niiden poistamista.
Rajoittaa tai vastustaa tietojenkäsittelyä.
Pyydä tietojen siirrettävyyttä.
Kieltäydy markkinointiviestinnästä.
Tee valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot oikeuksiasi loukatun.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa liiketoimintaprosesseissamme. Jos kuitenkin käytämme tällaisia prosesseja tietyissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen lain niin vaatiessa.

12. Tietoturva

Pelitiliäsi hallinnoidessamme noudatamme tiukkoja lakisääteisiä henkilötietojen suojaa koskevia vaatimuksia.

Ylläpidämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta ja kaikenlaiselta laittomalta käsittelyltä (kuten varkaudelta ja luvattomalta käytöltä). Kaikki meille antamasi henkilötiedot vaihdetaan suojatulla palvelimella. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu työntekijöihin, edustajiin, urakoitsijoihin ja kolmansiin osapuoliin, jotka tarvitsevat niitä liiketoimintatarkoituksiin.

Pelitilillesi pääsee käsiksi vain yksilöllisellä tunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojauksen saamiseksi. On tärkeää, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina etkä voi päästä niihin käsiksi kenenkään muun toimesta.

13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää, muokata tai tarkistaa tietosuojakäytäntöämme teknologian kehittyessä ja lakisääteisten vaatimusten muuttuessa. Kehotamme sinua tarkistamaan sen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected] . Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.